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依法依规 解决群众合理诉求

发布时间: 2020-08-18 22:01     点击数:{{pvCount}}    字体:

  8月17日,县长雷祖铃在县信访局开展信访接待活动,倾听群众诉求,零距离受理群众来访。县领导林开锋、张滔参加接访。

  接访中,雷祖铃一边查看材料记录,一边向来访者询问具体情况,了解每件诉求的来龙去脉。对于当场可解决的问题,即刻答复群众,并要求有关部门和单位给予解决和落实,对于需要进一步调查研究的问题,要求相关部门限期协调解决办理。对于历史遗留问题,雷祖铃耐心跟群众沟通解释,指导他们提供相关资料和依据,到司法部门进行相关法律咨询。

  雷祖铃要求,相关部门要认真对待来访群众的信访诉求,在明确的时间节点内有效解决问题,切实依法维护群众的合法权益。在工作中,要加强与群众交流沟通,有针对性地做好群众思想工作,争取群众的理解和支持,积极化解矛盾,维护社会稳定。

  当日,共接访群众代表5批12人,所反映的问题涉及养老保险、城乡建设等。

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